Настоящее Пользовательское соглашение определяет порядок использования сайта «Русский лес», расположенного по адресу https://mtkwood.ru, и взаимодействия посетителей с его владельцем.
1. Общие положения
1.1. Владелец сайта — индивидуальный предприниматель Малыгин Николай Николаевич, ИНН 772871821560, ОГРНИП 319774600301608, далее — Администрация.
1.2. Пользователь — лицо, которое просматривает страницы сайта, использует каталог, направляет обращения или взаимодействует с Администрацией через размещённые на сайте средства связи.
1.3. Сайт предоставляет информацию о пиломатериалах и сопутствующих товарах, условиях сотрудничества, доставке и способах связи с Администрацией.
1.4. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта. Условия приобретения конкретного товара определяются применимой офертой, договором и согласованными условиями заказа.
1.5. Просмотр сайта не создаёт обязанности приобрести товар, оплатить услуги или предоставить персональные данные.
1.6. Настоящее Соглашение не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, рекламные рассылки или использование необязательных аналитических технологий.
2. Возможности сайта
2.1. Пользователь может:
- просматривать каталог, фотографии и описания товаров;
- знакомиться с опубликованными ценами и условиями сотрудничества;
- направлять запросы на консультацию и расчёт стоимости;
- пользоваться доступными средствами подбора товаров и формирования заявки;
- связываться с Администрацией по телефону, электронной почте и через указанные на сайте мессенджеры;
- получать информацию о доставке, адресе склада и режиме работы.
2.2. Просмотр общедоступных страниц сайта осуществляется бесплатно.
2.3. Состав функций сайта может изменяться. Такие изменения не отменяют обязательства по ранее заключённым договорам и принятым заказам.
3. Информация о товарах и ценах
3.1. На сайте размещаются сведения о товарах, включая их наименование, характеристики, изображения и стоимость.
3.2. При выборе пиломатериалов Пользователю следует учитывать указанную единицу измерения: штука, погонный метр, квадратный метр, кубический метр или иная единица, обозначенная в карточке товара.
3.3. Порода древесины, сорт, размеры, влажность, обработка и другие существенные характеристики определяются описанием товара и условиями согласованного заказа.
3.4. Древесина может иметь естественные различия оттенка и рисунка. Изображение на экране также зависит от настроек устройства. Это не освобождает Продавца от обязанности передать товар, соответствующий договору и обязательным требованиям к качеству.
3.5. Наличие, количество, итоговая стоимость, условия оплаты и доставки уточняются при оформлении заказа. До заключения договора Пользователю должна быть предоставлена необходимая информация о приобретаемом товаре.
3.6. Изменения сведений на сайте не являются основанием для произвольного изменения цены или других условий уже заключённого договора.
3.7. Администрация принимает меры к исправлению обнаруженных ошибок. Последствия ошибок в опубликованной информации определяются законодательством и обстоятельствами конкретного заказа.
4. Обращения и заявки
4.1. Пользователь может направить обращение через формы сайта или по контактам, указанным на странице «Контакты».
4.2. При обращении Пользователь сообщает достоверные сведения, необходимые для ответа: имя, контактный телефон, электронную почту и содержание запроса — в зависимости от используемой формы.
4.3. Не следует передавать через свободные поля форм паспортные данные, сведения о здоровье, полные реквизиты банковских карт и другую информацию, не необходимую для консультации или расчёта.
4.4. Запрос консультации, обратного звонка или предварительного расчёта сам по себе не создаёт обязанности приобрести товар.
4.5. Если заявка направляется от имени организации или другого лица, Пользователь должен иметь необходимые полномочия и законное основание для передачи соответствующих контактных данных.
4.6. Ответ по существу обращения, уточнение заказа и согласование доставки не означают подписку на рекламные сообщения.
5. Правила использования сайта
5.1. Пользователь вправе пользоваться сайтом законными способами, не нарушая права других лиц.
5.2. При использовании сайта запрещается:
- направлять заведомо ложные заявки, спам и сообщения, не связанные с назначением форм;
- выдавать себя за другое лицо без законных оснований;
- пытаться получить несанкционированный доступ к административной части сайта или чужим данным;
- распространять вредоносное программное обеспечение;
- совершать действия, направленные на нарушение работы сайта;
- обходить технические ограничения доступа;
- использовать материалы сайта с нарушением исключительных прав их правообладателей.
5.3. Автоматизированные обращения к сайту не должны создавать чрезмерную нагрузку, нарушать его работу или использоваться для неправомерного получения данных.
5.4. Для предотвращения атак и иных нарушений Администрация вправе применять соразмерные технические ограничения. Такие меры не прекращают обязательства перед покупателями по заключённым договорам.
6. Материалы сайта
6.1. Тексты, фотографии, изображения, элементы оформления, программные компоненты и иные материалы сайта могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности.
6.2. Права на соответствующие материалы принадлежат Администрации или другим правообладателям.
6.3. Пользователь может знакомиться с материалами и использовать их в пределах, допускаемых законодательством.
6.4. Копирование и распространение охраняемых материалов допускаются с разрешения правообладателя либо в случаях свободного использования, предусмотренных законом.
6.5. Размещение обычной ссылки на общедоступную страницу сайта допускается, если такая ссылка не создаёт ложного представления о партнёрстве, представительстве или одобрении со стороны Администрации.
7. Персональные данные
7.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.
7.2. Если обработка требует согласия Пользователя, оно оформляется отдельно. Текст доступен на странице «Согласие на обработку данных».
7.3. Ознакомление с настоящим Соглашением или его принятие не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных.
7.4. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора по инициативе Пользователя, могут обрабатываться на соответствующем законном основании.
7.5. Обращения по вопросам обработки, уточнения и удаления данных, а также отзывы согласия можно направлять на mtkwood@mail.ru или 7721714@mail.ru.
7.6. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку данных, если для неё имеется другое предусмотренное законом основание.
8. Cookies и аналитика
8.1. Для работы сайта и сохранения пользовательских настроек могут применяться cookies и аналогичные технологии хранения информации в браузере.
8.2. Назначение таких технологий, порядок выбора и способы управления ими описаны в Политике cookies.
8.3. Пользователь может разрешить необязательные технологии или выбрать вариант «Только необходимые» через баннер сайта.
8.4. Изменить решение можно через ссылку «Настройки cookies» в нижней части сайта.
8.5. Само по себе посещение сайта или продолжение просмотра страниц не считается согласием на необязательную аналитику.
8.6. Отказ от необязательной аналитики не должен препятствовать просмотру каталога и обращению к Администрации.
9. Внешние ссылки и мессенджеры
9.1. На сайте могут размещаться ссылки на мессенджеры, карты и другие внешние сервисы.
9.2. При переходе на внешний ресурс Пользователь взаимодействует с ним в соответствии с правилами соответствующего сервиса.
9.3. Администрация не управляет программным обеспечением и настройками внешних ресурсов. Это не освобождает её от ответственности за собственные действия, обработку полученных данных и исполнение принятых обязательств.
9.4. Для связи с Администрацией Пользователь может выбрать доступный ему способ, включая телефон или электронную почту.
10. Работа сайта и ответственность
10.1. Администрация принимает разумные меры для обеспечения доступности сайта, актуальности информации и устранения технических ошибок.
10.2. При проведении технических работ, обновлении программного обеспечения или возникновении сбоев отдельные функции могут быть временно недоступны.
10.3. Если форма сайта не работает, Пользователь может обратиться по телефону или электронной почте, указанным в настоящем Соглашении.
10.4. Ответственность Администрации и Пользователя определяется законодательством Российской Федерации.
10.5. Настоящее Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.
10.6. Положения Соглашения не отменяют обязательные права потребителей и не ограничивают предусмотренные законом способы их защиты.
11. Обращения и разрешение споров
11.1. Вопросы о работе сайта, сообщения об ошибках и обращения принимаются по адресу mtkwood@mail.ru. Дополнительный адрес: 7721714@mail.ru.
11.2. В обращении рекомендуется указать суть вопроса, адрес соответствующей страницы и удобный способ получения ответа. При наличии заказа можно сообщить его номер или другие сведения, позволяющие его определить.
11.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством для соответствующего требования.
11.4. Пользователь вправе обращаться в уполномоченные государственные органы и суд. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом.
11.5. Установленные законом права потребителя на выбор суда сохраняются.
12. Изменение Соглашения
12.1. Действующая редакция размещается на странице «Пользовательское соглашение».
12.2. Администрация может обновлять Соглашение при изменении функций сайта или требований законодательства.
12.3. Новая редакция не изменяет автоматически условия ранее заключённых договоров и не расширяет объём ранее предоставленного согласия на обработку персональных данных.
12.4. Если для применения новых условий требуется отдельное подтверждение Пользователя, Администрация должна обеспечить его получение.
13. Сведения о владельце сайта
Индивидуальный предприниматель Малыгин Николай Николаевич
ИНН: 772871821560
ОГРНИП: 319774600301608
Адрес по реквизитам: 117593, г. Москва, ул. Айвазовского, 5-1-188.
Адрес склада: Московская область, городской округ Серпухов, территория Липицы-1.
Сайт: https://mtkwood.ru
Контакты и схема проезда: https://mtkwood.ru/contacts/
Электронная почта: mtkwood@mail.ru
Дополнительная почта: 7721714@mail.ru
Телефоны:
- +7 (916) 102-02-11
- +7 (926) 175-00-57
- +7 (495) 772-17-14
- +7 (925) 530-96-21
- +7 (925) 772-17-14
Режим работы:
Понедельник — суббота: 09:00–19:00.
Воскресенье: по согласованию.